Política de Privacidad

Información Personal Directa

Recopilamos información que nos proporcionas directamente cuando:

• Completas formularios de contacto en nuestro sitio web
• Te inscribes en nuestras clases o servicios
• Participas en consultas de bienestar
• Te comunicas con nosotros por teléfono, correo electrónico o chat

Tipos de Datos Personales

Esta información puede incluir:

• Nombre completo y datos de contacto
• Información de salud relevante para la práctica segura de yoga
• Preferencias de comunicación y servicios
• Historial de participación en clases y servicios

Utilizamos la información recopilada para:

• Proporcionar servicios personalizados de yoga y bienestar
• Programar y gestionar tus clases y consultas
• Comunicarnos contigo sobre nuestros servicios
• Mejorar nuestros servicios y experiencia del cliente
• Cumplir con obligaciones legales y normativas
• Garantizar la seguridad y bienestar de todos nuestros clientes

Procesamos tu información personal bajo las siguientes bases legales:

• Consentimiento: Cuando nos has dado tu consentimiento específico
• Ejecución contractual: Para cumplir con nuestros servicios contratados
• Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios y comunicación
• Cumplimiento legal: Para cumplir con obligaciones normativas

No vendemos, intercambiamos ni transferimos tu información personal a terceros, excepto:

• Con proveedores de servicios confiables que nos ayudan a operar nuestro negocio
• Cuando sea requerido por ley o autoridades competentes
• Para proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad
• Con tu consentimiento explícito previo

Implementamos medidas de seguridad apropiadas para proteger tu información personal:

• Cifrado de datos en transmisión y almacenamiento
• Acceso restringido solo al personal autorizado
• Auditorías regulares de seguridad
• Capacitación continua en protección de datos
• Políticas estrictas de confidencialidad

Conforme a la legislación mexicana y estándares internacionales, tienes derecho a:

• Acceso: Conocer qué datos personales tenemos sobre ti
• Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos
• Cancelación: Solicitar la eliminación de tus datos
• Oposición: Oponerte al tratamiento de tus datos
• Portabilidad: Recibir tus datos en un formato estructurado
• Limitación: Restringir el procesamiento en ciertos casos

Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para:

• Cumplir con los propósitos para los cuales fue recolectada
• Satisfacer requisitos legales, contables o de informes
• Resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos

Cuando ya no necesitemos tu información personal, la eliminaremos de forma segura.

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En caso de que transfiramos tu información personal fuera de México, nos aseguraremos de que:

• El país de destino ofrezca un nivel adecuado de protección
• Se implementen salvaguardas apropiadas
• Se obtenga tu consentimiento cuando sea requerido

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otros motivos operativos, legales o reglamentarios. Te notificaremos sobre cambios significativos publicando la nueva política en nuestro sitio web.

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o deseas ejercer tus derechos, puedes contactarnos:

• Responsable: CalmaMX Estudio de Yoga
• Medio de contacto: Formulario en nuestro sitio web
• Propósito: Atención de solicitudes relacionadas con datos personales