Términos de Uso

Estos términos establecen las condiciones bajo las cuales puedes utilizar nuestros servicios de yoga y bienestar en CalmaMX.

Fecha de vigencia: Enero 2025

Bienvenido a CalmaMX. Estos Términos de Uso ("Términos") rigen tu acceso y uso de nuestros servicios de yoga, bienestar y contenido relacionado. Al participar en nuestras clases o utilizar nuestros servicios, aceptas estar sujeto a estos términos.

1. Aceptación de los Términos

Al acceder a nuestro sitio web, participar en nuestras clases, o utilizar cualquiera de nuestros servicios, confirmas que:

  • Eres mayor de 18 años o tienes el consentimiento de tu tutor legal
  • Aceptas cumplir con estos Términos de Uso
  • Proporcionas información veraz y completa
  • Te comprometes a mantener actualizada tu información personal

2. Descripción de Servicios

Servicios Ofrecidos

CalmaMX proporciona servicios de bienestar que incluyen:

  • Clases de yoga personalizadas y grupales
  • Sesiones de meditación guiada
  • Consultas de bienestar integral
  • Workshops y eventos especiales
  • Contenido educativo relacionado con yoga y bienestar

Naturaleza de los Servicios

Nuestros servicios están diseñados para:

  • Promover el bienestar físico y mental general
  • Enseñar técnicas de yoga y mindfulness
  • Fomentar hábitos saludables de vida
  • Crear una comunidad de apoyo y crecimiento personal

3. Responsabilidades del Cliente

Información de Salud

Es tu responsabilidad:

  • Informarnos sobre cualquier condición médica, lesión o limitación física
  • Consultar con un médico antes de comenzar cualquier programa de ejercicio
  • Notificar cambios en tu estado de salud que puedan afectar tu práctica
  • Respetar tus propios límites físicos durante las sesiones

Conducta Durante las Clases

Durante tu participación en nuestros servicios, te comprometes a:

  • Mantener una actitud respetuosa hacia instructores y otros participantes
  • Llegar puntualmente a las sesiones programadas
  • Seguir las instrucciones de seguridad proporcionadas
  • Mantener la confidencialidad de información personal compartida en sesiones
  • Abstenerte del uso de dispositivos móviles durante las clases

4. Políticas de Pago y Cancelación

Términos de Pago

  • Los pagos deben realizarse por adelantado según el plan seleccionado
  • Los precios están expresados en pesos mexicanos (MXN)
  • Los servicios se activan una vez confirmado el pago
  • Las clases no utilizadas no son transferibles ni reembolsables

Política de Cancelación

  • Las clases deben cancelarse con al menos 24 horas de anticipación
  • Cancelaciones tardías resultarán en pérdida de la sesión
  • En caso de emergencia médica, consideraremos reprogramaciones especiales
  • CalmaMX puede cancelar clases debido a circunstancias imprevistas

5. Limitación de Responsabilidad

Importante: Exención de Responsabilidad Médica

Nuestros servicios NO constituyen consejo médico, diagnóstico o tratamiento. La práctica de yoga y actividades físicas conllevan riesgos inherentes.

Limitaciones Específicas

  • CalmaMX no se hace responsable por lesiones durante la práctica
  • Los instructores no pueden diagnosticar o tratar condiciones médicas
  • Los resultados de bienestar pueden variar según cada individuo
  • No garantizamos resultados específicos de salud o fitness

Asunción de Riesgo

Al participar en nuestros servicios, reconoces y aceptas que:

  • Participas voluntariamente y bajo tu propio riesgo
  • Eres responsable de conocer y respetar tus limitaciones físicas
  • Liberás a CalmaMX de reclamaciones por lesiones relacionadas con la práctica

6. Propiedad Intelectual

Todo el contenido de CalmaMX está protegido por derechos de autor:

  • Secuencias de yoga y metodologías de enseñanza
  • Material educativo y contenido digital
  • Marca, logo y elementos de diseño
  • Grabaciones de audio y video

Está prohibida la reproducción, distribución o uso comercial sin autorización expresa.

7. Privacidad y Datos Personales

El manejo de tu información personal se rige por nuestra Política de Privacidad. Al usar nuestros servicios, aceptas las prácticas descritas en dicha política.

Confidencialidad

Nos comprometemos a:

  • Mantener la confidencialidad de información de salud compartida
  • Proteger tu privacidad durante las sesiones
  • Usar tu información solo para los propósitos acordados

8. Modificaciones de Servicios

CalmaMX se reserva el derecho de:

  • Modificar horarios y disponibilidad de clases
  • Actualizar metodologías y contenidos de enseñanza
  • Cambiar instructores según necesidades operativas
  • Suspender temporalmente servicios por causas de fuerza mayor

Te notificaremos sobre cambios significativos con anticipación razonable.

9. Terminación de Servicios

Terminación por Parte del Cliente

  • Puedes terminar tu membresía en cualquier momento
  • Se requiere notificación previa según tu plan
  • Los pagos realizados no son reembolsables

Terminación por Parte de CalmaMX

Podemos terminar o suspender servicios por:

  • Violación de estos Términos de Uso
  • Comportamiento inapropiado o disruptivo
  • Incumplimiento de políticas de pago
  • Razones de seguridad o bienestar

10. Ley Aplicable y Resolución de Disputas

Estos términos se rigen por las leyes de México. En caso de disputas:

  • Primero buscaremos una resolución amigable mediante diálogo directo
  • Si es necesario, utilizaremos mediación antes de procedimientos legales
  • Las disputas se resolverán en las cortes competentes de México

11. Modificaciones a los Términos

CalmaMX puede modificar estos términos ocasionalmente. Cuando esto ocurra:

  • Publicaremos la versión actualizada en nuestro sitio web
  • Te notificaremos sobre cambios significativos
  • El uso continuado de nuestros servicios constituye aceptación
  • Tendrás la opción de terminar tu membresía si no aceptas los cambios

12. Contacto

Para preguntas sobre estos Términos de Uso o cualquier aspecto de nuestros servicios, contáctanos a través de nuestro formulario web o durante tu próxima visita al estudio.

Compromiso con tu Bienestar

Estos términos buscan crear un ambiente seguro y respetuoso donde todos puedan explorar el poder transformador del yoga. Tu bienestar y seguridad son nuestras prioridades principales.

¿Preguntas sobre los Términos?